205 Rallye Club de France

Info intéressante pour ceux qui ont un cliquet Facom un peu fatigué : Facom fournit gratuitement des kit réparation
Il suffit de se rendre chez son revendeur et de repartir avec un beau kit tout neuf, ça se passe là :

http://www.facom.fr/services/service-ap ... FACOM.html

Merci pour l'info !
Pourvu que la com soit passer au niveau des distributeurs , en revanche ils leurs faut la facture d'achat ?

Il me semble que tu l'avais déjà noté sur le forum il y a un paquet d'années !


Pour ce qui est des fournisseurs, je pense que si tu vas chez des "pros" (Descours&Cabaud, UMHS ou autre groupe Prolians par exemple) il n'y aura pas de problème. "Mes" ouvriers n'avaient plus les factures et pas de soucis pour changer du matériel. J'ai voulu faire pareil à Leroy Merlin (rigolez pas) qui est un revendeur FACOM, le mec avait besoin d'une facture d'achat de chez eux, que je n'avais pas bien entendu vu que ça venait du taf le matos

tout ça pour dire de privilégier des fournisseurs pro je pense

J'avais moi une ancienne ( +/- 1980 ) scie à métaux Facom et la vis permettant le "tendre" la lame a fini par foirer, j'ai été chez un AD Pro quelconque, il me l'on prise sans rien demander d'autre que de patienter le temps qu'ils la renvoie chez Facom pour "expertise" et 3 semaine après ils m'ont rappelé pour que j'aille rechercher une toute nouvelle scie à métaux. C'est ça la garantie à vie !!
En fait la facture (LM, Casto ou autre du genre) c'est pour te dissuader de les emmerder avec ton matos, ils preferent en vendre. Car forcement du Facom que ça passe par Casto ou LMetc...ça vient de chez Facom à la base, alors facture de leur mag ou pas ça change rien.

Pour le matériel Facom, en effet, pas besoin de facture chez un revendeur PRO (C'est évidemment plus facile quand tu te sers chez lui...)

Pour le kit réparation je pense qu'ils préfèrent faire ça plutôt que de fournir un cliquet neuf à la place du vieux qui en général est réparable.

Pierro19 a écrit :Pour le matériel Facom, en effet, pas besoin de facture chez un revendeur PRO (C'est évidemment plus facile quand tu te sers chez lui...)

Pour le kit réparation je pense qu'ils préfèrent faire ça plutôt que de fournir un cliquet neuf à la place du vieux qui en général est réparable.

Il y a peu la partie cliquet était considérée comme pièce d'usure et donc non prise en garantie, les kits réparation existaient mais étaient facturés donc il y a une évolution dans le bon sens pour une fois
Je pense également qu'il vaut mieuX privilégier une revendeur type AD ou autre plutôt que casto ou leroy brico truc , même si ils en vendent.

Je ne avais pas pour le kit réparation, en effet ça va dans le bon sens!

Quelques News a ce sujet, je me suis rendu dans une enseigne grande distribution et demander ce fameux kit... " ah non on est pas au courant pourtant le commercial Facom est venu la semaine derniere...vous savez ce qui est sur internet n'est pas forcément pareil qu'en magasin... ". Bref j'ai laisser tomber...

Aujourd'hui je vais chez mon distributeur du groupe prolian pour ramener un tournevis Facom mort et lui demande par la même occassion le kit, il me dit " oui pas de problème on est au courant", et me le ramène dans la foulée.

Donc préférez, je pense, votre distributeur plutôt que les incompétents des grands groupes, vous gagnerez du temps